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政務優才常說他們人手不足，十個缸八個蓋，但優才們非常照顧中文主任，千辛萬苦總要抽調精英來領導 這個職系。出任中文專員的優才，要在任期內搞點成績，也真傷透腦筋。但不搞，則顯得低能，如何是好﹖ 上任專員很幸運，搞搞新評核報告、增值，便交足功課，快快離開這個毫無表現的職位，加官進爵，指日 可待。可是，自願退休已過，本職系「成績驕人」，新任專員還有什麼可搞呢﹖搞得低調，難為了自己﹔ 搞得高調，把我們舞來舞去，則難為了大家，何必呢﹖據悉當局已定下政策，專業職系的首長應由該等職 系的人員出任。政府不讓中文主任出任專員一職，是不把我們視作專業職系，還是認為本職系腐敗如海關， 非要空降政務優才來領導不可呢﹖如是前者，某些自比作專業人員的同事，你看清楚沒有﹖我們連稅吏也 不如，人家稅務主任是真正由自己人領導的。
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前任專員常說我們要以顧客為先，但本職系從不做顧客意見調查。究竟人家要求我們如何服務呢﹖三味﹖ 五味﹖管方應進行顧客意見調查，把結果用於培訓上。本職系成立於代議政制之前，當時民風純樸，樣樣 事有商量，像新界的理民府。但時移世易，今日社會分化，樣樣事講求效率，做官的反應要快，我們跟官 討口冷飯吃的，做事亦要快。官要我們翻譯一堆文字，給他們一點點頭緒，所以最重要是快。但不少同事 怕被老細捉，或以為自己背負專業重擔，把所有譯稿精雕細琢。二級交一級，一級交高級，高級交老總， 審完又審，閱了又閱，一千字的譯文要三天才起貨。亞茂搵你做咩!站長所屬的翻譯小組，曾多次獲部門高 官讚賞，更以電郵公佈周知，皆因效率高、交貨快，一個爽字。所以，管方應進行顧客意見調查，問問人 家究竟想要什麼服務，要快而準，還是要vet完又vet、摷番十年前的一個term，三日後才起貨。
二○○一年七月十四日