評論

首先回應ZZZ君的良好願望,正如曾司長說﹕「奧運加入世,想窮都幾難。」希望中文主任能從中得益。

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政務優才常說他們人手不足,十個缸八個蓋,但優才們非常照顧中文主任,千辛萬苦總要抽調精英來領導 這個職系。出任中文專員的優才,要在任期內搞點成績,也真傷透腦筋。但不搞,則顯得低能,如何是好﹖ 上任專員很幸運,搞搞新評核報告、增值,便交足功課,快快離開這個毫無表現的職位,加官進爵,指日 可待。可是,自願退休已過,本職系「成績驕人」,新任專員還有什麼可搞呢﹖搞得低調,難為了自己﹔ 搞得高調,把我們舞來舞去,則難為了大家,何必呢﹖據悉當局已定下政策,專業職系的首長應由該等職 系的人員出任。政府不讓中文主任出任專員一職,是不把我們視作專業職系,還是認為本職系腐敗如海關, 非要空降政務優才來領導不可呢﹖如是前者,某些自比作專業人員的同事,你看清楚沒有﹖我們連稅吏也 不如,人家稅務主任是真正由自己人領導的。

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前任專員常說我們要以顧客為先,但本職系從不做顧客意見調查。究竟人家要求我們如何服務呢﹖三味﹖ 五味﹖管方應進行顧客意見調查,把結果用於培訓上。本職系成立於代議政制之前,當時民風純樸,樣樣 事有商量,像新界的理民府。但時移世易,今日社會分化,樣樣事講求效率,做官的反應要快,我們跟官 討口冷飯吃的,做事亦要快。官要我們翻譯一堆文字,給他們一點點頭緒,所以最重要是快。但不少同事 怕被老細捉,或以為自己背負專業重擔,把所有譯稿精雕細琢。二級交一級,一級交高級,高級交老總, 審完又審,閱了又閱,一千字的譯文要三天才起貨。亞茂搵你做咩!站長所屬的翻譯小組,曾多次獲部門高 官讚賞,更以電郵公佈周知,皆因效率高、交貨快,一個爽字。所以,管方應進行顧客意見調查,問問人 家究竟想要什麼服務,要快而準,還是要vet完又vet、摷番十年前的一個term,三日後才起貨。

二○○一年七月十四日

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